服務中心
Service Centre

 

廈門維壹軟件技術有限公司(以下簡稱“維壹軟件”),一直致力于打造以“客戶滿意度”為核心的服務體系,維壹人充分認識到服務對于企業的價值,秉承一貫的“精益求精”服務作風,打造共贏的服務價值體系。
維壹軟件堅持的一貫發展戰略是:“為金融行業、民間金融行業和互聯網金融行業的企業客戶長期發展提供信息化解決方案與服務的科技公司”。維壹軟件特別注重服務能力的培養,公司專門成立了面向客戶的技術支持服務團隊,目的就是為企業客戶提供專業的技術支持與維保服務。

 

服務范圍
維壹軟件資深項目顧問與技術專家團隊聯手為客戶提供咨詢服務及專屬解決方案

 

◆ 軟件系統協助服務

維壹軟件組織技術支持團隊對客戶系統每季度進行一次技術巡檢服務。了解客戶系統使用情況,及時為客戶解決技術問題

技術支持團隊通過電子郵件、電話、傳真向客戶提供咨詢和技術支持服務。技術支持郵箱:admin@xmweiyi.cn

在遠程技術支持服務無效的情況下,維壹軟件技術支持團隊指派專業維護人員到客戶現場進行技術支持服務

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